春节前夕,一份跨越太平洋的深情谢意,抵达江门市第二人民医院眼科。这封来自一对旅美华侨夫妇的感谢信,不仅诉说着重见光明的喜悦,更见证了我院以“侨都赋能”为引领,为海外乡亲提供全方位、连续性健康守护的坚实行动。


2月初,在江门市蓬江区归国华侨联合会的“牵线搭桥”下,这对思乡情切且备受眼疾困扰的华侨夫妇,专程回到家乡江门寻求治疗。我院眼科立即启动为侨服务绿色通道。细致的术前检查中,医护人员发现,夫妇二人均患有长期慢性病,虽一直服药,但血糖等关键指标控制不理想,波动较大,这为手术安全与术后恢复带来了潜在风险。对此,眼科并未局限于专科范畴,而是迅速启动院内协作机制,联系内科专家门诊进行紧急会诊。内科专家详细评估了他们的全身状况,及时调整了用药方案,为白内障手术的顺利实施奠定了坚实的全身健康基础。随后,眼科团队为二人成功施行手术,术后视力恢复理想。
这一次的治疗,并未因手术结束而画上句号。即使在春节假期期间,我院的服务依然在线。眼科工作人员特意为夫妇二人安排了两次术后复查,确认眼部恢复良好。与此同时,内科专家门诊也继续跟进,为他们提供了复查服务,并针对其慢性病管理,给出了详尽的后续治疗方案和回到美国后的用药指导,确保他们海外生活的健康无忧。


这种“眼科治标,内科固本”的多学科协同与跨节假日的持续关怀,让夫妇俩深感家乡医院的负责与专业,激动之情溢于言表,最终化作了笔下的真挚感谢。
从借助侨联精准对接,到开启绿色通道;从术前发现全身隐患、启动多学科会诊排险,到术后长假期间眼科、内科的无间断接力随访与跨境用药指导,这一完整的服务链条,生动体现了我院将“以患者为中心”和“为侨服务”深度融合的实践。它超越了单次医疗行为,而是构建了一个从治疗到管理、从院内到离院、从本土到海外的立体化健康支持体系。
“侨都赋能”在医院层面的落地,关键在于想侨胞之所想,急侨胞之所急,以专业的医疗技术和充满人情味的整合服务,切实解决他们的健康之忧。江门市第二人民医院将继续深化“侨”字文章,不断优化跨科室协作与全周期健康管理模式,努力打造让海外侨胞更安心、更信赖的“健康港湾”,为凝聚侨心侨力、助力江门高质量发展贡献更强的健康动能。
